OpenAI develops platform for always-on Agents on ChatGPT (2 minute read)

數億 ChatGPT 用戶即將迎來根本性轉變——不再只是問一句答一句，而是在帳戶裡擁有一支永不下線的 AI 員工隊伍。代號 Hermes 的新平台已在 ChatGPT 網頁版悄悄現身，Beta 標籤直接掛在 Agents 區域的最頂端，顯示這不是實驗性邊欄，而是被擺上核心位置的正式功能。

Hermes 現身：ChatGPT 走向 24/7 常駐 Agent 平台

OpenAI 正在打造迄今最具野心的持續型自主 Agent 系統，進入點就在 ChatGPT 的介面之內。根據洩漏的 Beta 畫面，Hermes 被置於 Agents 區域的最頂端——這個位置本身就是一種聲明：OpenAI 不打算把它藏在角落，而是要讓每個用戶第一眼就能看見。

從功能定位來看，Hermes 與現有的 ChatGPT 互動模式存在本質差異。過去的模式是「用戶問、AI 答、對話結束」，Hermes 瞄準的則是一個持續運作的存在：用戶在平台上建立 Agent，這個 Agent 可以全天候不間斷地執行任務，而不是等待下一次提問才被喚醒。官方說法直接：這些 Agent 是「teammates（隊友）」，而不是「one-off task runners（一次性任務執行者）」——這一措辭轉變，背後是對使用場景的根本性重新定義。

四大積木：工作流、技能、連接器與排程

把 Hermes 描述為「一個功能」並不準確，它更像是一套完整的 Agent 建構工具包，由四個主要模組組成。

第一塊是自訂工作流（custom workflows）。用戶可以定義 Agent 的行為邏輯，Hermes 直接與 OpenAI Platform 上現有的 Workflows 建構器整合，意味著有 API 開發背景的用戶可以把既有的工作流程無縫帶入 ChatGPT。第二塊是技能附加（skills attachment），賦予 Agent 特定能力，讓它執行任務時有更精準的工具集。

第三塊是連接器（connectors），這是讓 Agent 真正有用的關鍵：Agent 不再被隔離在 ChatGPT 視窗之內，而是可以透過連接器接入外部服務，與訊息平台、資料來源、第三方工具對話。對話和觸發事件可以從 ChatGPT 視窗「外部」送達 Agent，讓它在用戶不主動開啟 ChatGPT 的情況下仍能持續接收訊號並執行任務。第四塊是任務排程（task scheduling），Agent 可以根據時間節奏、外部事件或收到的訊息主動觸發行為，而不是被動等待提示。四塊積木組合在一起，勾勒出的是一個真正意義上的「持續運作的數位員工」，而非加強版的聊天機器人。

Notion 先行，OpenAI 以數億用戶規模包抄

在 OpenAI 公開 Hermes 相關訊息之前，Notion（生產力與協作工具）是這個賽道最顯眼的玩家。Notion 在 2026 年初推出 Custom Agents（自訂 Agent），提供基於觸發事件的共享型 Agent，具備權限管理、連接器整合與任務排程功能——這與 Hermes 描述的功能矩陣高度重疊。

然而兩者的起點截然不同。Notion 的 Custom Agents 是從生產力工具向外延伸，觸及的用戶群相對垂直；而 OpenAI 是從 ChatGPT 這個已擁有數億消費者與企業用戶的產品出發，把 Agent 層直接疊加在他們每天已在使用的工具之上。這不只是功能層面的競爭，更是用戶基數與網路效應的正面碰撞。對已有 ChatGPT 帳號的用戶而言，意味著不需要切換工具就能取得類似能力——而這正是 Notion 目前無法提供的先天優勢。

CTO、CPO 只是佔位符：AI 微型組織才是終局

Hermes 的介面中，已有用 CTO（技術長）和 CPO（產品長）等職能頭銜作為佔位範例——這個設計細節值得深思。它暗示 OpenAI 預期用戶不只是建立一個「做事的 Agent」，而是按照職能定義多個 Agent，最終在單一帳號內組建一個多 Agent 協作的微型 AI 組織。

這接近「AI 公司內部的公司」概念：每個 Agent 各司其職，在用戶設定的觸發條件和排程下自主行動，彼此之間也可能形成協作關係。目前這只是從佔位符例子和產品定位推斷出的方向，官方尚未給出多 Agent 協作的詳細規格；但若此方向屬實，ChatGPT 的產品性質將從「對話助手」徹底轉型為「個人 AI 組織平台」，其競爭對象也將不再只是 Notion，而是整個企業協作軟體市場。

Hermes 上線時程未定，Pluto 模型同步浮現

從目前資訊來看，Hermes 的測試標記已在 ChatGPT 網頁版持續出現，不是一次性偶然暴露，顯示這是正在積極開發中的功能，而非短期實驗。然而 OpenAI 尚未公布任何正式上線的時間窗口。

值得注意的是，流出截圖中同時出現了「Pluto Model（冥王星模型）」的字樣。OpenAI 沒有針對這個代號給出任何官方說明，目前外界推測它可能是 Hermes 平台底層使用的專屬模型，或是針對 Agent 持續執行場景優化的版本，但具體細節有待確認。如果 Hermes 最終按照目前的架構推出，ChatGPT 的下一個發展階段將不再是打造「更聰明的單一助手」，而是讓每個帳號都能擁有一批並行運作、各有職能的 AI 隊友——前提是 OpenAI 能把這個複雜的 Agent 平台做到足夠易用，讓它不只是工程師的玩具。

Hermes 上線後，ChatGPT 帳號的核心價值將從「你問它答」變成「你雇它做」——多 Agent 協作能否真正落地，是接下來最值得觀察的關鍵。